Gyakori kérdések
Amit a legtöbben megkérdeznek
Ha valamire itt nem találsz választ, az Általános Szerződési Feltételek részletesebb — és az a hatályos szöveg.
Az alapok
Mi ez pontosan?
Egy felület, ahol a szalonok kiadják a kihasználatlan munkahelyeiket, a szakemberek pedig lefoglalják azokat — napra vagy idősávra, saját vendégkörrel.
Kell hozzá saját vállalkozás?
Igen. A bérlés két vállalkozás közötti megállapodás: a szalon helyet ad bérbe, a szakember pedig a saját vendégeit szolgálja ki. Munkaviszony nem jön létre.
Lehetek egyszerre szakember és szalon?
Igen, de két fiókkal: egy e-mail címmel egy fiók jön létre, egy szerepben — szalonként vagy szakemberként. Ha bérelnél máshol, és közben a saját helyedet is kiadnád, a másik szerephez másik e-mail címmel regisztrálj.
Mennyibe kerül?
A bevezetési időszakban semmibe. Nincs regisztrációs díj, nincs havi díj, és a foglalásokból sem vonunk le jutalékot. A részletek az árazási oldalon.
Az én szakmám nincs a listán. Akkor ez nem nekem szól?
De, valószínűleg igen. A „más" kategóriával már most hirdethetsz és kereshetsz, a szakmalista pedig a jelzésetek alapján bővül.
A foglalás
Miért nem látok szabad időpontot egy szalonnál?
Mert a foglalhatóság számított érték: a szalon által meghirdetett elérhetőségből vonjuk le a már lefoglalt idősávokat. Ha a szalon nem hirdetett meg elérhetőséget, nincs mit lefoglalni — akkor sem, ha egyébként üres a hely.
A kérés elküldése már foglalás?
Nem. A kérés a szalonhoz kerül, és ő dönt. Elfogadásig az idősáv nem a tiéd, de nem is tűnik el csendben alólad.
Elveheti valaki előlem az idősávot?
Elfogadás után nem. Két átfedő foglalás nem jöhet létre — ezt nem a figyelem tartja, hanem az adatbázis: párhuzamos elfogadás esetén is csak az egyik sikerül.
Mi történik, ha megváltozik az ár?
A már elfogadott foglalásodra semmi. A foglalás a saját árát tárolja, ahogy a foglalás pillanatában szólt; az átárazás nem hat vissza.
Mi van, ha a szalon nem válaszol?
A megválaszolatlan kérés 48 óra után magától lejár — erről mindkét fél értesítést kap, és kereshetsz tovább. Addig is küldhetsz kérést máshová: a kérés még nem foglalás, nem köt le semmit.
Fizetés és számlázás
Ki fizet kinek?
A szakember a szalonnak, közvetlenül. A platform jelenleg nem kezel pénzmozgást.
Milyen fizetési módot használjunk?
Amiben megállapodtok. A platform nem ír elő fizetési módot és nem közvetít fizetést.
Ki állítja ki a számlát?
A szalon a bérleti díjról a szakembernek. Ez a két vállalkozás közötti ügylet — a platform nem szerződő fél benne.
Levon a platform jutalékot?
Jelenleg nem. Ha ez valaha megváltozik, előre és egyértelműen jelezzük.
Lemondás és megbízhatóság
Le lehet mondani egy elfogadott foglalást?
Igen, bármikor, de nyomot hagy: külön rögzül, ha a szakember mondta le, és ha a szalon. A kezdés előtti 24 órán belüli lemondás ráadásul „késői" jelölést kap — több lezárt foglalás után ez a szám a profilon is látszik. Ez szándékos: a másik fél számára pont ez a legfontosabb információ a következő döntésnél.
Miért nincs egyszerű „lemondva" állapot?
Mert nem mindegy, ki mondta le. Egy szalon számára más kockázat egy sokat lemondó bérlő, mint egy bérlő számára egy sokat lemondó szalon.
Ki értékelhet kit?
A lezárt bérlés után mindkét fél a másikat, a lezárástól számított 14 napon belül. A beküldött értékelés addig nem látszik, amíg a másik fél is nem értékelt vagy az ablak le nem járt — így senki nem a másik szövegére válaszolgat, hanem a saját tapasztalatát írja le.
Törölhetek egy rossz értékelést?
Magadtól nem. Az értékelés moderálható, ha sérti a szabályokat, de a kedvezőtlen vélemény önmagában nem ok a törlésre.
Fiók és adatok
Mit lát rólam a másik fél?
A nyilvános profilodat: nevet, szakmát, várost, bemutatkozást, munkákat és értékeléseket. A belső megjegyzések és a fiókadataid nem nyilvánosak.
Kell fiók a böngészéshez?
Nem. A keresés és a szalonok megtekintése regisztráció nélkül is működik. Fiók a foglaláshoz és a hirdetéshez kell.
Hogyan kezelitek az adataimat?
Az adatkezelési tájékoztatóban leírtak szerint. Ott szerepel, milyen adatot milyen célból kezelünk, és meddig.
Törölhetem a fiókomat?
Igen. A törlési kérést a fiókodból kezdeményezheted; a részleteket — és azt, mi az, amit jogi kötelezettség miatt meg kell őriznünk — az adatkezelési tájékoztató írja le.
Nem találtad meg a választ?
A szerződési feltételek részletesebbek, és azok a hatályos szövegek — ha pedig kérdésed maradt, írj nekünk.